В конце прошлого года купила Ольга автомобиль Skoda Fabia за 345 тысячи рублей. Подержанную иномарку приобрела в одном из торговых домов. Первая же поездка выявила в машине серьезные неисправности. Ольга тут же обратилась к продавцу, потребовала устранить неполадки. Но те и ухом не повели. Обманутый покупатель обратилась с иском в Орджоникидзевский районный суд.
На процессе Ольга пояснила, что продавец не сообщил о неисправности, запретили пройти тест-драйв, ссылаясь на отсутствие страховки. После того как заплатила деньги, вдруг выяснилось, что иномарка побывала в ДТП.
Представитель ответчика исковые требования не признал и предъявил свои доводы. Во-первых, покупатели знали год выпуска автомобиля - 2008-й, во-вторых, были осведомлены, что он "бэушный". В третьих, от них не скрывали неисправности. Когда покупатели осматривали автомобиль, то должны были видеть подтеки масла. И потом, они не запрещали проехаться круг-другой по территории торгового центра или осмотреть машину на подъемнике. Короче говоря, истцы не доказали, что купили авто с неисправностями. Может, сами и поломали.
Статья 10 закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что изготовитель или продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, работах, услугах, которые обеспечивают возможность их правильного выбора. Эта информация должна содержать сведения о гарантийном сроке. Как оказалось, в договоре такой информации нет. Обратились к эксперту, но и он не мог определить время возникновения неполадок в иномарке.
Судебная практика определяет, что бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств лежит на продавце. Исключение составляют случаи продажи бракованного товара, но и в этом случае все упирается в гарантийный срок и время выявления неисправности: до или после покупки.
Поскольку гарантий в договоре не было, то Ольга должна доказать, что купила иномарку с серьезными неполадками. Но техническая экспертиза оказалась бессильна, поэтому суд отказал Ольге в иске.
Иными словами, приобретая в торговых домах подержанные автомобили, требуйте, чтобы продавец в договоре указал гарантийный срок.
