Программа осознанной безопасности, популярная сегодня во всём мире, сформировалась в середине 90-х годов на основе другого популярного термина – культура безопасности, которая, в свою очередь, родилась в международном отчёте МАГАТЭ по итогам рассмотрения аварии на Чернобыльской АЭС. Продвижению теории способствовала так называемая кривая Брэдли, выведенная специалистами компании «Дюпон» – одного из мировых лидеров производственной безопасности. По сути, это эволюция понятия «безопасность», нижней формой которой являются врождённые инстинкты, а высшей – командная вовлечённость в осознанное исполнение правил безопасности во всей производственной цепочке от высшего руководства предприятий до рабочих на промплощадках.
Прежде всего, теория зиждется на переосмыслении привычной техники безопасности и переходе к осознанному отношению к опасности и выстроенной применительно к каждому конкретному предприятию системе её избегания. Четыре года назад в активное постижение программы включилось и ПАО «ММК». В Магнитогорск был приглашён известный в России бизнес-тренер Иван Маурах – выпускник МГУ и его аспирантуры, прошедший обучение в крупнейших тренинговых компаниях США, Канады и Франции. Оценив результаты лекций и мастер-классов, руководители предприятия пригласили Ивана Маураха снова – на этот раз для расширения теории среди дочерних структур Группы ММК.
По словам бизнес-коуча, именно нулевой травматизм должен стать единственно возможной целью работы департаментов промбезопасности любой компании, без переходных этапов и подготовок.
– Впервые «нулевой травматизм» в качестве политики компании был провозглашён лет 40 назад, в основном это были предприятия нефтяного комплекса, понявшие основную мысль: мы не можем считать себя эффективными в безопасности, если ставим целью просто снижение травматизма, – объясняет Иван Маурах. – Это интересный математический момент, который в итоге переворачивает мировосприятие: предположим, на таком-то предприятии в такой-то год произошло десять несчастных случаев и сто мелких травм – и руководство ставит задачу на следующий год снизить эти показатели вдвое. Важен только нулевой травматизм, стремиться к которому необходимо всеми возможными средствами.
На ММК все годы совершенствуется система безопасности. В последние десятилетия на предприятии введены десятки глобальных подходов и методик, внедрены сотни решений на всех уровнях, выданы тысячи СИЗов, ежедневно проводят инструктажи по охране труда, ни один гость не зайдёт на территорию ММК, не прослушав инструктаж по технике безопасности, и даже КВН – как внутрикорпоративный, так и с металлургами всей страны – посвящён этим проблемам.
Проводимая руководством ММК политика приносит свои плоды – прежде всего, это весомые показатели снижения травматизма в целом и смертельного в частности.
Однако без осознанности задачи каждым работником к конечной цели прийти практически невозможно. А с осознанностью по отношению к себе у российского человека, увы, традиционная проблема – если хотите, это часть нашего менталитета.
– Главная ошибка – жить с убеждённостью, что всё плохое может случиться со всеми, но только не со мной, – говорит исполняющий обязанности старшего менеджера управления охраны труда и промышленной безопасности ПАО «ММК» Виталий Сорокин. – Операции одни и те же, взгляд замыливается, а самоуверенность с годами, напротив, растёт – и люди теряют адекватность в оценке рисков. Как повлиять на поведение работников в этой связи? Только разговорами высших, линейных руководителей, мастеров и коллег.
Тренинги построены в несколько этапов: первыми их слушают руководители – начальники цехов и структурных подразделений комбината, далее – назначенные тренеры по осознанной безопасности на промплощадке. Первые лекции и мастер-классы уже состоялись, по истечении нескольких недель Иван Маурах вновь приедет в Магнитогорск, чтобы оценить итоги практического осмысления полученной руководителями и тренерами теории.
Специалисты в целом выделяют три группы факторов, влияющих на безопасность: первая – обученность персонала, общий уровень эрудиции, узкоспециализированные знания, и понятно, что, чем более человек профессионален, тем более ответственно, осознанно он относится к своей деятельности на отведённом участке. Далее: навыки, опыт, выслуга лет, казалось бы, тоже должны содействовать в осознанной безопасности. Однако, как отмечают специалисты, порой именно большой срок работы бывает контрэффективным в исполнении даже элементарных правил, и молодой специалист, работающий на предприятии без году неделя, зачастую ведёт себя в отношении техники безопасности более грамотно и осторожно, чем тёртый калач, который рассуждает: «плавали – знаем». Наконец, третья группа – личное отношение, и она очень многослойна: отношение к рискам, времени, друг к другу в бригаде, стрессу… Именно это и становится основным аспектом работы бизнес-тренера.
– Я не специалист в металлургии и никаких новых специализированных знаний по электробезопасности или химической безопасности не дам, но, занимаясь более 30 лет тренингами, я даю участникам возможность осознанно выбирать другое отношение к безопасности и влиять на этот аспект вокруг себя. А осознанное поведение – не локальный термин промплощадки: такое же осторожное отношение вы можете потом транслировать во время управления автомобилем, при ремонтных работах, наконец, перед кухонной плитой или перед дачным мангалом… И основной своей целью на таких тренингах ставлю для себя более углублённую работу именно с теми, кому предстоит потом распространять полученные знания на своём предприятии на профессиональной основе – тренерам по безопасности. Потому что каким бы хорошим ни был приезжий тренер и какой бы качественный материал ни привёз, если практика не распространится с помощью линейных руководителей и специалистов на всю промплощадку, все наши лекции и семинары окажутся, в конечном счёте, всего лишь гастролью. А руководство ПАО «ММК» ставит перед собой явно более грандиозные, а главное, полезные цели.
– Безопасное выполнение работы – это, в первую очередь, ответственное отношение к производству, внимание к существующим на каждом рабочем месте рискам. Всё новое идёт от руководителей, которые, демонстрируя собственную вовлечённость, внимание к процессам, безопасности работников, дают уверенность в едином подходе, вовлекают в безопасную работу всех членов трудового коллектива. По сути, это привычная для вас организация работы людей, поэтому поначалу многое из услышанного будет вам казаться прописными истинами, что-то, возможно, даже вызовет протест – но, пропустив полученную информацию через себя и применив её в своих подразделениях, вы увидите, что система при должном подходе действительно работает.
Павел Шиляев,
генеральный директор ПАО «ММК»
