В числе приглашённых – 93 работника Группы Магнитогорского металлургического комбината. Позвать всех, кто задействован в системе наставничества, нереально, ведь только на ММК трудятся более шести тысяч наставников, примерно столько же – на дочерних предприятиях.
– Наставничество – очень сложный процесс, – рассуждает директор по персоналу ММК Олег Парфилов. – Безусловно, важно объяснить ученику, как сделать работу правильно и безопасно, но наставничество – это не просто передача знаний. Под руководством опытного сотрудника новичку легче социализироваться. А ещё хороший наставник способен передать своё внутреннее отношение к делу, к коллективу, рассказать, что даёт работа на предприятии. При этом важно не только то, что говорит наставник, но и как он это говорит.
Практика наставничества для ММК не нова. Ещё в советские годы наставники были в каждом цехе, помогали новичкам освоиться, погрузиться в производственную кухню. В условиях конкуренции на рынке труда наставник становится настоящим проводником в профессию, а наставничество способствует не только приобретению необходимых практических навыков, но и приобщению к корпоративной культуре, ценностям, формированию позитивного отношения к профессии и гордости за свой цех, своё предприятие.
– Для меня наставничество – это больше про человеческие взаимоотношения, поддержку, – говорит начальник управления кадров ПАО «ММК» Евгений Любасюк. – Сейчас набирает обороты искусственный интеллект. Но, уверен, что наставничество он никогда не заменит. Потому что оно пронизывает не только работу, а все сферы: искусство, спорт, культуру, социальную жизнь, семейные отношения. В нашей стране наставничество отличается от западных практик культурными особенностями, традициями, системностью и поддержкой на государственном уровне. В феврале на конференции в Москве по развитию среднего профессионального образования, высокими экспертами было отмечено, что вплоть до 2040 года личные контакты педагогов с учениками будут только усиливаться как по времени, так и по качеству.
Наставников выбирают из числа высокопрофессиональных работников, имеющих большой опыт работы на предприятии и обладающих определёнными личностными качествами: доброжелательностью, открытостью, ответственностью. Наставничество не должно быть формальным. Молодой работник, переступивший порог комбината, должен чувствовать: ему здесь рады и готовы помочь.
Машинист крана ЛПЦ-8 Ксения Савельева в профессию пришла пять лет назад, но уже сама наставляет новичков, делится с ними секретами профессионального мастерства. Немалая заслуга в этом принадлежит её наставнице Ирине Каратиной, которая в своё время не пожалела для молодой коллеги времени и сил.
– Она научила меня безопасно работать, рассказала, как вести себя на производстве, – вспоминает Ксения. – Теперь я передаю эти знания тем, кто только приходит в наш цех. Пока у меня были только три ученицы, и я рада, что они успешно закрепились в коллективе, хорошо, грамотно трудятся. Новичкам, знаю по себе, на первых порах очень важна поддержка. Для этого и нужны наставники.
Заливщик металла литейного цеха Механоремонтного комплекса Ерлан Биктуров по первому образованию педагог. Знания, полученные во время работы в школе, пригодились ему и на производстве, когда стал наставником. Для молодых работников наставник должен стать надёжным плечом, считает Ерлан, ведь подчас они не могут самостоятельно влиться в новый коллектив и разобраться в своих обязанностях.
Задача наставника – поддержать новых сотрудников в психологическом и профессиональном плане
Токарь ЦРМО-2 Сергей Бондарь в этом году отметит тридцать лет работы на производстве. Трудовой путь начинал учеником токаря, осваивал оборудование, технику безопасности под руководством опытного станочника Хамита Валитова. Он же ввёл вчерашнего выпускника профтехучилища в коллектив, познакомил с цехом, его правилами, традициями. Десять лет назад Сергей и сам стал наставником, обучив профессии молодого рабочего.
– Сразу по человеку не поймёшь, будет из него толк или нет, – рассказывает Сергей. – А вот когда пообщаешься месяц-другой, уже понятно, есть ли у него желание работать, развиваться. Моя задача – помочь новичку закрепиться в коллективе, адаптироваться в социальном и профессиональном плане. Чтобы из ученика получился специалист, нужно года три. Если молодого работника сразу поставить за станок и не заниматься им, он вряд ли заинтересуется профессией. Ведь если что-то не получается, нет и желания продолжать. Поэтому молодым надо помогать.
Александр Борисов исполняет обязанности инструктора производственного обучения рабочих массовых профессий в подразделении «Прокатсервис-2» Объединённой сервисной компании. Инструкторы – это освобождённые наставники, которые занимаются организацией процесса наставничества в цехе, чтобы молодые работники быстрее влились в коллектив, поняли и приняли его правила и традиции, научились работать безопасно и качественно. Инструкторы помогают и самим наставникам – советом и делом.
– На комбинат пришёл в 1998 году после окончания индустриального колледжа. Начинал слесарем-ремонтником в механослужбе ЛПЦ-4. Уже год как работаю инструктором производственного обучения, курирую работу наставников и сам взаимодействую с молодыми работниками, – рассказывает Александр. – Начинаю с экскурсии по цеху, показываю новичку, где что находится, смотрю, чтобы он прошёл все необходимые инструктажи, знакомлю с коллективом. После стажировки его допускают к работе, он начинает знакомиться с оборудованием, участвует в мероприятиях по охране труда. И всё это под контролем опытных наставников.
Такая двухуровневая система наставничества делает работу с молодёжью более эффективной.
– Ежемесячно проводим анкетирование, чтобы выяснить удовлетворённость молодых работников наставничеством, – рассказывает ведущий специалист управления кадров ПАО «ММК» Юлия Кузнецова. – Не было ни одного отрицательного отзыва. Напротив, ребята говорят, что поддержка наставника помогает им быстрее закрепиться в коллективе, освоиться на рабочем месте. 23-м процентам ребят по окончании наставничества были повышены тарифные разряды, что свидетельствует о росте профессионализма у молодых работников в период наставничества.
В этот вечер в адрес наставников звучали благодарности от руководителей цехов и молодых работников, а сами они с удовольствием делились опытом друг с другом.
