Депутат Государственной Думы Виталий Бахметьев провёл очный приём избирателей. Одной из посетительниц стала Людмила Чмакова. Она обратилась за помощью через соцсеть, и женщину пригласили к парламентарию. С мужем воспитывает дочь-инвалида. Девочку прооперировали, нужна реабилитация. В этом вопросе Чмаковы и столкнулись с трудностями.
Девочке исполнилось четырнадцать лет, и шведская стенка, которой пользовалась, уже не подходит для её возраста. А после операции потребовался именно такой тренажёр. Цена вопроса не космическая. Родители нашли бы средства, однако мужу Людмилы пришлось уволиться. Неизвестно, когда вернётся прежний достаток, но с восстановлением дочери медлить нельзя.
– Надо понимать, что значит реабилитация после месяца гипсования, – объяснила женщина. – Сейчас колено у дочери перегибается внутрь, необходимо разрабатывать сустав при помощи стенки, систематически выполнять упражнения. Ортопед сказала, иначе возникнут осложнения, и снова потребуется операция. Причём очень большой риск, что после неё дочка вообще не сможет ходить. У нас дома и беговая дорожка, и велотренажёр, и утяжелители, но старая стенка уже не по росту.
Людмила сказала, что муж только устроился на новое место и пока будет зарабатывать по-стажёрски. Обстоятельства привели семью в соцзащиту. Оказалось, что Чмаковы даже с резко упавшими заработками не считаются малоимущими – вот и помощи пусть не ждут. К счастью, Людмиле в Интернете попалась страница депутата Виталия Бахметьева, и она решила ему написать.
– Даже удивилась, как быстро ответили, – радуется женщина. – Связались со мной, пригласили на приём. Я-то думала, что придётся ещё много кого просить – «не успела».
Виталий Бахметьев ведёт страницы в «ВКонтакте», «Одноклассниках», Instagram. Получает много сообщений в «личку» и в комментариях под постами. Чтобы оперативно отвечать избирателям, доступ к учётным записям есть и у помощников депутата.
– Когда мне пишут в соцсетях о том, что напрямую касается моих компетенций, обращения берём в работу. В остальных случаях консультируем, как справиться с проблемами, – даём контакты, договариваемся, чтобы человеку уделили внимание, – рассказал Виталий Викторович. – Самая эффективная сеть для связи с избирателями – это «ВКонтакте»: там моя аудитория, к тому же интернет-площадка очень удобна. Именно в ней мне и написала Людмила Чмакова, и я помогу её дочке.
На очном приёме побывала и директор кризисного центра защиты семьи, материнства и детства «Магнитогорский дом для мамы» Ольга Кабирова. Она попросила депутата посодействовать с ремонтом помещений.
– Посетил дом для мамы, который находится под патронажем нашей епархии. Средств центру не хватает – существует ведь на пожертвования. Проблема ещё и в том, что склад находится совершенно в другом месте, а это неудобно. Там хранятся вещи, которые необходимы в повседневной жизни дома для мамы. И мы договорились с директором Ольгой Кабировой, что окажу помощь в ремонте трёх комнат в основном здании. Вот эти комнаты и станут новым складом. Уже нашёл подрядчика, составили смету, и работа должна завершиться к концу августа.
Если не пользуетесь соцсетями, обратиться к депутату Государственной Думы можно через его общественную приёмную на проспекте Ленина, 61 с понедельника по четверг с 10.00 до 16.00, в пятницу до 15.00. Телефон 8 (3519) 49-59-68.
