В восьмидесятые в отделе кадров комбината появилось чудо техники – каталоги-барабаны, какими до сих пор оснащены регистратуры поликлиник. Экономия времени очевидная: можно, не вставая, достать любую учетную карточку – их у каждого специалиста по несколько тысяч. Сегодня подобные новшества кажутся наивными, но о рационализаторстве судят по меркам его времени, а комбинатская система работы с персоналом от времени никогда не отставала. Например, вспоминают на ММК: задолго до введения официального термина «метод 360», или «метод экспертных оценок», практиковали в Магнитке анализ качеств менеджера, когда в оценке принимают участие представители управленческой горизонтали и вертикали.
От традиций кадровики не отказываются: с довоенной поры выделены в разные категории рабочие и руководящие кадры. Но сепаратизм отделов исключен, а вопрос, какое бюро важнее, не имеет смысла: отделы пронизаны множеством совместных проектов – от мониторинга эффективности обучения до разработки профессиональных компетенций.
Главная трудность современной кадровой работы: установить рациональные требования в сфере нерационального – человеческих отношений. В этом же – и внутреннее противоречие. Без формализации бизнес-процессов не проследишь профессиональный рост, не подтвердишь компетентность, не убедишь в необходимости учиться, не создашь объективный портрет специалиста. За последние три года комбинатские кадровики разработали компетенции для сотен должностей и сделали первые шаги к переводу аттестации на электронную основу. Но за документами – люди: каким бы опытным ни был управленец, и он волнуется перед аттестационной комиссией. Встречная проблема – и у самих кадровиков: обучить специалиста действовать не только в типичной ситуации, но и при нарушении канонов, привлекать людей с нестандартным мышлением – и удерживать их в рамках производственных стандартов. Недаром в штате управления работают психологи.
По наблюдениям Галины Кулиды, в чьи обязанности входит анализ деловых и личностных качеств руководителей из резерва топ-менеджеров, после тестирования до восьмидесяти процентов комбинатских руководителей задают психологу прямой вопрос: «Что подскажете, чтобы найти ресурсы?» Смелость обсудить собственные деловые качества – признак сильной личности. Именно к такому типу, по мнению кадровиков, относится большая часть менеджеров ММК: жесткое производство слабых не терпит. Понятно, почему выходцы из комбинатской управленческой среды так эффективны в разных видах бизнеса.
Развитие металлургического производства заставляет кадровиков поднимать планку требований к персоналу. Внедрение системы ISO, расширение географии экономических интересов ММК в дальнем зарубежье, подготовка к созданию управляющей компании сталеплавильного холдинга, ужесточение сроков и условий пуска новых объектов – каждый судьбоносный для производства этап предъявляет новые запросы. Среди них – необходимость владения иностранным, ставшая необходимым условием карьерного роста. Да, на освоение чужого языка требуются время, усилия и средства. Но, как показывает опыт многих металлургических заводов, этот навык востребован производством и от начальника цеха, и от слесаря. «Готовься к великой цели, – полушутливо говорит начальник управления кадров Игорь Деревсков, – а слава тебя найдет».
В образовательной сфере ОАО «ММК» повезло на хорошего помощника – центр подготовки кадров «Персонал», реализующий программы повышения квалификации специалистов. Однако ошибкой было бы думать, что образование – достаточное условие для карьерного роста, а «заочная» информация – достаточный материал, чтобы судить о возможностях специалиста. Служебная лестница любит инициативных. Константин Клинов, начальник бюро планирования карьеры, советует талантливой молодежи самой напоминать о себе – например, оставить свое резюме на сайте комбината.
Работа с молодежью – одна из главных составляющих кадровой службы ОАО «ММК». Непростой вопрос любого производства – растить или «покупать» специалистов – здесь решен в пользу «своих», доморощенных. В том числе – начиная со школы, как в программе «Одаренные дети», много лет действующей под эгидой Виктора Рашникова. Главный аргумент в пользу такого решения: возможность закладывать корпоративные ценности в юношестве.
Кадровая работа требует нестандартных решений. Выявить и привлечь на производство людей с аналитическим складом ума, подготовить для комбината асов редких профессий, не допустить переманивания специалистов, создать единую методологию и инструментарий для комбината и дочерних структур – кадровик за все в ответе. Не случайно при подборе новых сотрудников в управление конкурс выдерживает лишь один из сорока. «Для работы важна команда единомышленников. У нас она есть. Я благодарна судьбе за то, что удалось собрать такую команду», – признается Наталья Ошуркова, заместитель начальника отдела руководящих кадров.
… Еще до войны на ММК «кадрами» называли только инженерно-технический состав и служащих: у работяг, вчерашних крестьян, учившихся делу у горна, до этого звания квалификация недотягивала. С тех пор требования к подготовке персонала неизмеримо выросли, а тесное взаимодействие кадровой службы с руководством комбината превратилось в обязательное условие. Ее результативность признана не только на самом ММК. Среди самых дорогих наград комбината – победа во втором ежегодном общероссийском конкурсе «Лучший инновационный проект в сфере управления персоналом» – «Золотой НR» и традиционное лидерство во всероссийским конкурсе «Организация высокой социальной эффективности».
На ходу, но взвешенно
Архивные папки приказов времени строительства и становления комбината – бесценный материал. Блокнотные листки размером с ладонь с типографским штампом «Начальник ММК имени Сталина» пронумерованы чернилами – видимо, заранее. А приказы на них, в том числе кадровые, написаны карандашом – похоже, на ходу: «назначить начальником цеха, предоставить отпуск». И подпись: «Завенягин», тоже карандашом. На обратной стороне таких приказов – порой набросок схемы какой-нибудь землечерпалки. Да, кабинетной работы топ-менеджеры Магнитки первого поколения, похоже, не знали.
Вчитайтесь в эти документы – приказы, телеграммы и резолюции, отпечатанные на машинке, написанные под копирку или от руки чернилами, цветным или простым карандашом. Вы почувствуете эпоху с опекой, но и указкой Москвы, с устаревшим канцелярским слогом, с пролетарской заботой о минимальном бытовом комфорте и профессиональном обучении, с вынужденной экономией, с уважительным отношением к работе и беспощадным – к безделью.
20-е, 30-е Москва над нами
Телеграмма: «Магнитогорск директору магнитогорского завода тов Коробову в настоящий момент строительный трест и конторы испытывают острую нужду в рабочей силе наркомтяжпром считает вполне возможным и целесообразным чтобы вы за счет улучшения организации производства и повышения производительности труда выделили на три месяца определенное количество рабочих эти рабочие будут использованы на строительной площадке вашего завода прошу вас в трехдневный срок лично никому не передоверяя этого поручения собрать начальников цехов и парторгов разобраться в ваших возможностях и выделить определенных рабочих по фамилиям желательно с опытом строительно-монтажных работ считаю что вы можете выделить от 3 % до 5 % состава ваших рабочих жду от вас ответа в трехдневный срок с указанием когда может прибыть к вам представитель строительных организаций за выделенными рабочими нарком тяжелой промышленности Л Каганович».
Резолюция на тексте телеграммы: «Т. Петрякову. Займитесь лично подбором рабочих. Немедленно ищ. кандидатов для передачи строительному управлению «Магнитострой». Коробов».
Отдел только для кадров
«Приказ № 51 ММК 31 января 1938 г.
В целях упорядочения дела учета, приема, увольнения ИТР и служащих комбината организовать при управлении комбината отдел кадров, передав ему весь штат и все дела учраспреда комбината, непосредственно подчинив его мне.
…Немедленно завести отдельный учет молодых специалистов, заведя на каждого отдельную учетную карточку для занесения записей роста молодых специалистов.
…Произвести проверку бытовых условий молодых специалистов и о всех ненормальностях немедленно доложить мне.
…Передвижение, продвижение и увольнение производить только по моим приказам. Коробов».
Соцтруд +соцучеба
«Поручить начальникам школ техучета и работникам кадров цеха произвести отметку в карточках учета и сдачи ГТЭ по техминимуму и стахановских курсов».
«Ответственному по кадрам и цехам: помещения, в которых занимаются группы повышения квалификации ИТР на курсах мастеров соцтруда, закрепить за таковыми (прокат – 2 комнаты, РФ – 1 комната). Начальникам цехов усилить контроль за посещаемостью, привлекая в надлежащих случаях к ответственности за пропуски занятий».
За характеристикой – характер
«В соответствии с указанием ГУМПа рабочим и ИТР, показавшим высокие образцы производительности, умелое использование агрегата, культуру в работе – присвоить звание рабочих и мастеров 1 класса.
Тов. Шкрыль Д. Ф. – взрывник. Работает в взрывном цехе 4,5 года. Дисциплинирован и исполнителен. Неоднократно премировался за хорошую работу. Первый начал применять стахановские методы работы (ниже 200 % выполнения норм никогда у него не было). В общественной жизни активно принимает участие.
Горбатько К. С. – водопроводчик доменного цеха. Работает на магнитогорском заводе с апреля 1935 года. Всегда тщательно наблюдает за охладительной системой, своевременно предупреждает мастера о всяких изменениях и возможностях».
Совершенно секретно?
«Инструкция по учету руководящего состава работников и о процессе прохождения документов по оформлению приема, увольнения и перемещения.
Оглашению не подлежит»...
Экономь!
«Ввиду отсутствия копировальной бумаги все копии чертежей для студентов-практикантов печатаются на заводской бумаге только в виде исключения».
Доска позора
«Объявляется выговор Аникину, кучеру хозяйственной части, за выезд на лошади в нетрезвом виде».
«Объявляется выговор Зайцеву К. М., швейцару Управления, за выход на дежурство 16 июля с. г. в нетрезвом виде и за невыход на службу без уважительных причин 17 июля с. г. Основание: донесение н-ка хозяйств. части и резолюция управляющего делами».
«29 марта имел место следующий возмутительный факт, обнаруженный начальником ППУ тов. Ш. Руководители опергрупп стана «500» и «300» Ч. и Р. в служебное время /два часа дня/ совместно с представителями различных организаций, прибывших в качестве толкачей для продвижения отгрузки металла, собрались в отдельном кабинете ресторана центральной гостиницы, где совместно пьянствовали. Считая, что подобные действия Р. и Ч. являются злоупотреблением служебным положением и несовместимы с достоинством советских работников, приказываю…уволить, …передать дело,…уголовное наказание…»
С русского на русский
«Тов. Иванова полагать в очередном отпуску…, тов. Сидорова полагать в служебной командировке…, полагать возвратившимся из командировки…, полагать больным…, товарищам таким-то ставится на вид за систематическое опаздывание на службу…, объявляется выговор за засылку не по адресу служебного документа, имевшую место тогда-то…, зачисляется на 24-дневный стаж…, студенты зачисляются на хозстипендию…, в приказ вкралась техническая канцелярская ошибка, в силу чего прошу...»
40-е Плечистый? В сталевары!
Мне в сорок первом шел шестнадцатый год. В то время среднее образование было семилетним, а я успел окончить пять классов в школе и год в ДЗУ– добровольном заводском училище. Туда принимали до училища детдомовцев и ребятишек из многодетных семей, как моя. Оттуда – в тринадцатое ремесленное. Выбирать специальность не предлагали – построили и по одному вызывали на комиссию: директор училища, человек из отдела кадров комбината, медики. Отбирали так: крепких, крупных, плечистых – в сталевары или горновые. Кто послабее, пониже – в прокатчики, худых, низкорослых – в слесаря. Меня взяли в сталевары.
А тут – война. Нас определили в цехи – металлургов мобилизовали, вместо них встали подростки, женщины. Формально мы еще числились учениками в ремесленном, а на самом деле уже были в штате комбината, работали наравне со взрослыми. Когда пришла пора окончания ремесленного – просто издали об этом приказ. Не помню, чтобы при приеме на работу мы оформляли какие-то документы – скорее всего, был общий приказ о переводе нас из ремесленного на комбинат. А во время войны мы доучивались на рабочем месте: я года два посещал после смены курсы мастеров. К окончанию войны сдал экзамен и стал сталеваром.
Прокопий ШКИРМОНТОВ, пенсионер мартеновского цеха № 3.
50-е Грозили карами
Я с детства знал, что буду металлургом. Мама одобряла. Она работала в комбинатской столовой и считала, что лучшего места для мужчины, чем на комбинате, не существует. Окончил Магнитогорский индустриальный техникум, а после – не было даже мысли работать где-либо, кроме ММК, тем более что направление туда получил. Но вышло недоразумение: я пропустил срок, в течение которого надо было устроиться на работу – задержался, чтобы сдать экзамены в горный институт. Опоздал с приходом в отдел кадров на пару недель – и мне грозили карами: нарушил закон. Но все обошлось, я предъявил справку о поступлении в институт, а на комбинате повышение образования очень приветствовалось. Правда, трудно было, работая горновым, выбирать время для учебы, но препятствий никогда не было. Напротив, увязывали образовательный рост с должностным. К четвертому курсу назначили газовщиком, после дипломирования – мастером. Так я все ступени производства прошел.
Альберт ЧАПЛОУСКИЙ, ведущий специалист технологической группы доменного цеха с пятидесятилетним стажем.
Первый вопрос – квартирный
Я о Магнитке и комбинате наслышан был задолго до того, как его увидел: отец, сибиряк, еще до периода репрессий был руководителем стройотряда, часто работал на Магнитке, с Гугелем за руку здоровался. Я у мамы с отцом и родился на обратном пути из Магнитки в Сибирь. Так что, когда мы с невестой заканчивали школу – уже получили благословение ехать на Урал. Мы с ней оба окончили наш горный институт, а там: Безденежный, Банных, Горштейн, Шнейдмюллер, Бигеев, Иванов – преподаватели-практики, боги металлургии. Мы от них впитывали легенды о Носове, Завенягине. Могли получить направление в Челябинск, но попросили оставить нас здесь: отец навсегда сюда «привязал». Жена получила направление в Гипромез, я – в доменный. Разговор в отделе кадров начался с квартирного вопроса. Киселев, замдиректора по кадрам, тут же записку написал в УКХ. В июне окончили вуз – десятого сентября уже получили от комбината комнату в двадцать метров в двухкомнатной квартире на правом берегу.
А оформили, несмотря на вузовский диплом, рабочим по очистке бункеров, через месяц – машинистом вагон-весов, был и в горновых, от пятого до второго, привлекали к реконструкции доменных печей. Такой «курс молодого бойца» в течение трех лет проходили все новички – а как еще я бы стал технарем?
Валентин КИЯШКО, ветеран труда, бывший заместитель главного инженера ММК по капремонту и строительству.
60-е, 70-е Нигде, кроме Магнитки
Достойное место среди подразделений комбината кадровая служба заняла при Григории Носове, потому что в этот период была создана система работы с кадрами. До того было принято считать, что работа с персоналом заключается в оформлении найма, увольнения или перемещений по служебной лестнице: поставить штамп в паспорте – он заменял тогда трудовую книжку – и все.
Григорий Иванович выдвинул на кадровую работу Бориса Буйвида – выходца с Украины, из эвакуированных, талантливого организатора, до конца жизни не получившего даже полного среднего образования. Борис Иванович выделил в кадровой службе два сектора: для рабочих и управленцев, а позднее настоял на выделении третьего – для сопровождения профессионального роста работников. Так у директора появился помощник – кадровик. Руководитель службы тогда занимал должность заместителя директора по кадрам. Уверен: в ту пору только на Магнитке внедрялась система обязательного воспитания персонала.
В пятидесятые на комбинате выделили в отдельную категорию работающую молодежь, а в стране началось создание системы ПТУ вместо РУ и ФЗО с активным привлечением сельской молодежи.
Я возглавил кадровую службу в шестидесятые–семидесятые, когда новая система работы уже сформировалась. Осталось только ее шлифовать.
На моей памяти все директора Магнитки – Воронов, Галкин, Филатов, Радюкевич – во главу угла ставили молодежную проблему. Началось с того, что по инициативе Носова в самой красивой части города построили три интерната. Не общаги, а именно интернаты: с воспитателями в штате, продуманным укладом жизни. При Григории Ивановиче воплотили небывалый для страны замысел: сконцентрировали все необходимое для молодежи. Вблизи интернатов выстроили Дворец культуры металлургов, индустриальный техникум, а первые этажи зданий интернатов изначально проектировали под объекты соцкультбыта – книжный магазин, швейное ателье, библиотеку, столовые. Впервые в стране эти столовые работали круглосуточно, с учетом комбинатской «трехсменки». Блюда в столовой – без наценки, и, кроме металлургов, право недорого пообедать предоставили милиционерам: пусть будут внимательнее к сталевару.
Под шефством комбината было тридцать две школы. Помнится, на всесоюзном совещании директоров предприятий руководитель украинского завода с трибуны жаловался: «Сколько можно тащить на себе детские учреждения?» Филатов ответил: «Дорогой товарищ с Украины! Радоваться надо, что нас пустили в школы, где мы можем влиять на умы и привлекать юношей на предприятия». Все хохотали и аплодировали. В самом деле, школьников не просто пускали на завод «посмотреть» – цехи предоставляли им для практики рабочие места. Комбинат опекал пять училищ: в начале учебного года совместно с их директорами и начальником областного профтехобразования определяли меры поддержки училищ в течение года. По приказу директора ежегодно комбинатский отдел кадров обязан был, независимо от числа вакансий, принять в цехи до трех с половиной тысяч молодежи в расчете на постепенное освобождение мест в течение года. Результатом такой политики стало то, что молодежь, которой не хватало по всей стране, не спешила покидать город, а в «комбинатских» училищах был конкурс до двух человек на место. Систему работы с юношеством перенял трест «Магнитострой» – у него общежитий было еще больше. На двух крупнейших предприятиях города была занята треть работающих – так кто в Магнитке диктовал правила игры?
А в это время по всей стране была большая неразрешимая проблема – отсутствие элементарной дисциплины в общежитиях. Однажды замминистра МВД на совещании меня спросил с большим скепсисом: «А преступность в округе ваших интернатов?..» – «Вдвое ниже, чем в городе». – «Ну, это фантазии». Я ему: «Мы работаем с молодежью – не зажимаем и не пускаем на самотек – работаем. В мои обязанности входит каждую среду вместе с руководством цехов встречаться с жильцами. Не отмахиваемся даже от таких вопросов: почему нельзя провести в гости девушку, по-домашнему посидеть за столом в праздник с друзьями за бутылочкой? Ребята в интернате живут до тридцати лет – не в кабальных же условиях им существовать! Для посещений установили определенные дни, для вечеринок выделили банкетные залы, даже официанток обучили для обслуживания праздников. Мы не боремся с выпивкой – мы учим культуре быта...»
Магнитка не боялась новшеств, нас часто приглашали на всероссийские совещания по обмену опытом, но я не помню, чтобы где-нибудь так же работали с подростками. Для этого нужны такие директора, как наши, – заинтересованные в молодежи.
Федор ПИВОВАРОВ, замдиректора ММК по кадрам с 1968 по 1981 год, шесть раз награжден ведомственными и всесоюзными грамотами за кадровую работу.
80-е Через месяц сбежите
Я по первой специальности медсестра. Работала в яслях и поликлинике на полторы ставки – ни зарплаты, ни времени не было. А подружка все твердила: комбинат – это сила, там зарплата. Я решилась, пришла к заместителю начальника отдела кадров Владимиру Зорину: «Пожалуйста, возьмите на работу!» Он мне: «Есть закон, запрещающий принимать медиков и педагогов не по специальности – раз, и я даю гарантию: вы от нас через месяц сбежите – два, и голос у вас только для уговоров годится, а тут жесткая мужская работа – три» Я ему: «Ну пожалуйста, пожалуйста!» Он рукой махнул – ладно, мол: «Но через год загляните, если продержитесь столько». А я быстро всему научилась, учеником электромонтера все на отлично сдала и никогда не стеснялась спрашивать, если непонятно. Хотела через год доложить Зорину, но его перевели. Через пару месяцев – двадцать лет, как я на комбинате.
Роза СИНИЦКАЯ, электромонтер цеха электросетей и подстанций.
Материалы подготовлены Аллой Каньшиной.
