На сайте МП трест «Теплофикация» заработал «Личный кабинет потребителя». Это удобная возможность взаимодействовать с ресурсоснабжающей организацией как по оплате за предоставленные коммунальные услуги, так и для передачи показаний за потреблённый ресурс.
– На официальном сайте «Теплофикации» справа найдёте вкладки «Оплата услуг», – объяснил директор предприятия Вадим Агафонов. – Нажав на значок «Теплофикация», попадаете на страницу с вкладкой «Войти в личный кабинет через ЖКХ ID». Можно пройти регистрацию, чтобы в следующий раз выполнить все действия гораздо быстрее. А можно и не оставлять свои данные, оплатить без регистрации. В этом случае на той же странице пройти по ссылке «Каталог услуг» – «МП трест «Теплофикация», заполнить номер лицевого счёта и период, то есть месяц, за который оплачиваете. После нажатия кнопки «Проверить» на экране откроется вся информация о задолженности на этот период. К слову, в перечне «Каталог услуг» вторая вкладка – «Ввод показаний», пройдя по которой, можно передать данные приборов учёта.
Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь имеет возможность в нём и оплатить, и передать показания приборов. Более того, в кабинете можно внести данные по нескольким адресам, к примеру, за себя и своих родителей, и передавать показания, а также платить за две и более квартиры одновременно. Кроме того, в кабинете будут данные по установленным приборам учёта, что позволит не пропустить время поверки или замены счётчика.
Кроме того, пользователь личного кабинета при желании сможет отказаться от доставки бумажной квитанции в почтовый ящик, если его вполне устраивает электронная версия, которую он без труда найдёт в личном кабинете. Отказаться от этой услуги, как и вернуть доставку обратно, можно будет там же, в личном кабинете. Сейчас разработчики работают над предоставлением такой возможности быстрым способом, нажав «галочку». Пока её можно заказать через обращение по адресу электронной почты компании magteplo@mail.ru.
Важно, что на сайте жители города могут оплатить коммунальные услуги «Горячее водоснабжение» и «Теплоснабжение» без процентов и комиссии с любой банковской карты.
Напомним, без комиссии можно оплатить эти услуги в терминалах КредитУралБанка. Более того, о такой возможности заявил и Челябинвестбанк, но при условии открытия лицевого счёта в банке. Остальные банки устанавливают комиссию по своему усмотрению. Также переплатить 30 рублей за квитанцию придётся в случае обращения в ЕРКЦ, поскольку в отношении треста «Теплофикации» организация выступает теперь как платёжный агент банка.
Несмотря на то, что квитанции за август были доставлены потребителям позже обычного и на сбор средств у треста «Теплофикация» было всего десять дней, жители города показали неплохую платёжную дисциплину. Недосбор по сравнению с тем же периодом прошлого года – 15 миллионов рублей, или около десяти процентов, против 109 миллионов в 2020 году – 99 миллионов рублей в 2021-м. Директор предприятия Вадим Агафонов признался, что готов был и к худшему варианту. И не сомневается, что ситуация выправится, тем более что за сентябрь квитанции уже доставляют, и горожане начали оплачивать по счетам.
