В минувший понедельник в депутатской приемной партии "Единая Россия", расположенной в здании администрации Ленинского района, прием вела Любовь Гампер.
Она начальник правового управления ОАО "ММК", депутат городского Собрания, председатель местного отделения Ассоциации юристов России (АЮР). Мероприятие проводилось в рамках инициативы АЮР по оказанию бесплатной юридической помощи населению.
Следует отметить, что такие консультации проводятся в нашем городе постоянно. Как правило, здесь всегда многолюдно.
Чтобы не смущать народ, располагаюсь подальше от глаз людских. Первая посетительница просит совета: ждать ответа из загса или опять идти в суд? Безответственность работников рязанского загса вынуждает ее не один год обивать ведомственные пороги: в документах орфографические ошибки. Пришлось обратиться в суд. Иск удовлетворили, но теперь надо переделывать удостоверение. Без него женщине не получить помощи, которая предусмотрена детям погибших в Великую Отечественную войну. Послала она запрос в рязанский загс, где родилась, и теперь пребывает в растерянности: ждать ответа или опять в суд податься?
- Вы все правильно делаете, - поддерживает пенсионерку Любовь Тимофеевна, - но все же стоит подождать ответ из загса. Если будет положительный - хорошо. Нет - тогда в суд.
Основной контингент посетителей - люди пенсионного возраста. Новая экономическая формация, словно цунами, накрыла с головой. Пожилым трудно сориентироваться в правовых реалиях современности. Для них бесплатная помощь юриста - спасательный круг. Вот Наталья Ильинична пришла искать заступничества у грамотного человека. Нет управы на работников домоуправления, так она по-старинке называет управляющие компании. Не выписывают они внучку из квартиры, хотя та давно живет и прописана в общежитии. Наталья Ильинична возмущенно цитирует их аргумент: "Она-де свои квадратные метры с собой не забрала. Сколько я не обращалась - выгоняют из кабинета".
- Мы запросим письменные расчеты из ЖРЭУ и ЖЭУ, - обещает Любовь Тимофеевна. - А сотрудникам вашей управляющей компании объясните - они не имеют права так разговаривать с людьми - из ваших отчислений они зарплату получают.
Воодушевившись поддержкой и обещанием благоприятного исхода дела, просит Наталья Ильинична посодействовать еще в одном вопросе: вернуть десять тысяч рублей. Заплатила сгоряча за учебу внучки в техникуме. Поначалу деньги обещали вернуть, но потом выставили "назойливую" просительницу за дверь. И с этим вопросом Наталье Ильиничне было обещано разобраться.
Участие спровоцировало пенсионерку на откровенность: поведала она все перипетии семейной жизни, даже фото внучки показала. Если попытаться описать все злоключения, то на роман наберется - вторая Санта-Барбара. Видно, истосковалась по добрым людям, вот и выложила все наболевшее, забыв, что за дверью томится очередь таких же, как она, просителей.
- Дай бог вам здоровья, - произносит Наталья Ильинична, услышав, что и с этим вопросом юристы разберутся.
Очередной посетитель просил похлопотать о статусе пенсионера комбината, проявив при подсчете необходимого рабочего стажа - пяти лет - завидную скрупулезность. Другая хотела избавиться от дамоклова меча банковского долга, который впятеро превышал истинную сумму. Рекомендация одна: не прятать голову, подобно страусу, в песок, а смело идти к банкирам и согласовывать новый график погашения долга.
Руководитель КТОСа Тамара Енютина рассказывает: "Мы очень плотно работаем с депутатами, особенно с Любовью Тимофеевной. Взять хотя бы поездки по знаменательным местам: благодаря ее помощи наши пенсионеры побывали в Красном Усолье, Аркаиме. А бесплатные юридические консультации пользуются огромной популярностью у жителей нашего района. К Любови Тимофеевне приходят и как к юристу, и как к депутату".
Честно сказать, не сразу разберешь границу между юридической и депутатской помощью. Иногда решение вопроса требовало не только правовой консультации, но и депутатского участия. К народному избраннику люди идут в последней надежде на торжество справедливости.
- Если проблема выходит за рамки юридического поля, мы можем выйти с депутатской инициативой, - поясняет Любовь Гампер. - Однако основная цель Ассоциации юристов России - бесплатная юридическая помощь. Кроме этого мы занимаемся просветительской деятельностью: рассказываем о правах и законах. Если попытаться систематизировать вопросы, с которыми люди приходили на прием, то большая их часть касалась жилищных проблем, недоработок, упущений, а то и просто халатности со стороны правоохранительных органов и других властных структур. Разве это дело народного избранника - решать вопросы горячего водоснабжения? Приходится, если коммунальные службы не выполняют своих обязанностей.
Прием закончился в восемь вечера. Помощник депутата замечает - рано. Бывало и за полночь расходились.
Я была лишь сторонним наблюдателем, однако концентрация проблем, неустроенности, бытовых, семейных неурядиц, на разрешение которых надеялись просители, веригами повисли на душе. Как стряхнуть отрицательные эмоции, чтобы потом хватило сил помогать, поддерживать, советовать?
- Негатив уходит, когда добиваешься положительного решения проблем, - подвела черту Любовь Гампер.
