Пятилетняя программа, разработанная руководством медико-санитарной части совместно с Группой социальных программ ПАО «ММК», а затем принятая и лично отслеживаемая председателем совета директоров ПАО «ММК» Виктором Рашниковым, можно сказать, подходит к логическому завершению – выполнены практически все основные её пункты.
Более того, отдача от работы нового суперсовременного оборудования, порой единственного в России, а то и в Европе, более чем заметна: оно работает во всех сферах клиники – от диагностики до постоперационной реабилитации, а это значит, сроки лечения весомо сократились, а качество его, напротив, выросло. Как возросла и удовлетворённость пациентов медицинскими услугами.
Для повышения комфорта пациентов и медиков после четырёхмесячного ремонта были открыты входная группа и регистратура поликлиники № 2, что на Набережной, 18. По современным стандартам «открытой регистратуры» в рекреации поликлиники снесены глухие стены – пространство пересекают лишь несущие опоры, предусмотренные архитектурными особенностями здания, построенного в середине прошлого века – поликлиника была открыта в феврале 1961 года. Внедрена система электронной очереди: в инфомате пациент получает талон и отправляется в удобную зону ожидания, пока голосовой помощник не вызовет его в окошко регистратуры – это устраняет очереди, что актуально, в том числе, по санитарно-гигиеническим нормам, кроме того, ускоряет процесс обслуживания – в среднем в полтора раза, говорит заведующая поликлиникой № 2 Вера Шиляева.
– Все изменения происходят в рамках введения в медсанчасти системы бережливых технологий, которое, можно сказать, подходит к своему завершению, – говорит Вера Владимировна. – Работы, проведённые в поликлинике, касаются не только входной группы и регистратуры: полностью обновлён первый этаж, хирургическое отделение, кроме того, произведён полный ремонт кровли поликлиники, а это 2230 квадратных метров, до конца марта ещё будут установлены ограждение и водосточная система. Ещё из наиболее масштабных изменений – оборудование на первом этаже рентген-кабинета.
Парадоксальная ситуация: при том, что травматологическое отделение всегда находилось на первом этаже, что вполне логично, для того, чтобы сделать рентген, пациентам на костылях приходилось подниматься на второй этаж. Теперь неудобство устранено: в травматологии открыт модернизированный кабинет с современным рентгеновским цифровым аппаратом Jumong производства Южной Кореи.
Напольная система на два рабочих места с плоскопанельным детектором подходит для всех типов обследований. Среди главных преимуществ аппарата – превосходное качество изображения и низкая доля облучения пациента. Забирать снимки не нужно: изображения в цифровом формате моментально попадают в единую информационную систему медсанчасти, поэтому со своего рабочего компьютера его могут рассмотреть специалисты как поликлиники, так и стационара.
Для одной из крупнейших участковых поликлиник города, коей является поликлиника № 2 АНО «ЦКМСЧ», изменения значительно облегчат работу персонала: за учреждением закреплено более 59,5 тысячи человек, проживающих на 32-х территориальных участках. На базе поликлиники № 2 открыт центр амбулаторно-онкологической помощи населению, в который обращаются все жители Магнитогорска и восьми прилегающих к нему сельских районов, а это более 112 тысяч пациентов. Кроме того, в хирургическом отделении поликлиники приём ведут единственные в городе специалисты амбулатории – сердечно-сосудистый хирург и нейрохирург.
– Поликлиника, часть средств на ремонт которой выделила администрация Магнитогорска, большая, многофункциональная, в среднем за один день принимаем 880 человек, – подытоживает Вера Шиляева. – Благодаря модернизации и системе бережных технологий, обслуживать их стало легче, удобнее и быстрее, ведь теперь даже амбулаторные карты пациентов врачи ведут в цифровом формате, и к ним имеют моментальный доступ все специалисты, работающие с конкретным больным.
Оценить масштаб проделанных работ в медсанчасть приехали министр здравоохранения Челябинской области Агата Ткачёва, а также генеральный директор ПАО «ММК» – основного партнёра в преобразованиях МСЧ – Павел Шиляев и глава города Сергей Бердников. После осмотра поликлиники главный врач АНО «ЦКМСЧ» Максим Домашенко повёл гостей в только что открывшееся кардиологическое отделение № 2, явившееся преемником кардиоаритмологического центра, который когда-то располагался в отдельном здании на улице Октябрьской.
– Это подразделение с колоссальной историей достижений, но в силу развития медицинских технологий мы поняли, что пациенты центра должны проходить лечение в условиях многопрофильной клиники, поскольку зачастую страдают они не только нарушениями ритмов сердца, но и другими недугами, купировать которые порой необходимо в экстренном порядке, – говорит Максим Алексеевич. – Решение о переносе центра на территорию медгородка было сложным, временно коллектив работал на пятом этаже терапевтического корпуса, пока здесь, на первом этаже хирургического корпуса № 2, шёл ремонт. Подчеркну: работы производили под чутким руководством специалистов, с учётом всех их профессиональных пожеланий – даже тех, которые поначалу не входили в планы. Работы завершены, помещения не просто отремонтированы – этаж полностью реконструирован под нужды специалистов. Отделение, занявшее весь первый этаж корпуса, запущено в работу, теперь оно называется кардиологическим отделением № 2, которое занимается нарушениями ритмов сердца. Отмечу: за два переезда процесс оказания медицинской помощи в отделении не был прекращён ни на один день.
Отделение занимается не только стационарными, но и амбулаторными пациентами, и потоки больных разведены: правое крыло выделено под амбулаторию – кабинет первичного приёма, несколько кабинетов диагностики, процедурные.
– Вот кабинет чреспищеводной электрокардиостимуляции, – ведёт гостей в просторное помещение заведующий отделением Дмитрий Дерманский. – Сегодня это самый эффективный и безопасный метод установления аритмии: лекарства обладают неприятными побочными эффектами, а многие виды аритмии можно снять в течение буквально пяти минут стимуляцией чреспищеводным электродом.
С 1997 года – а кардиоаритмологический центр в прошлом году отметил 25-летие – в подразделении наблюдаются около двух тысяч пациентов с имплантированными кардиостимуляторами.
Это один из основных методов контроля и лечения нарушения ритмов сердца. В лучшие времена, по словам Дмитрия Дерманского, центр ставил до 160 стимуляторов в год – то есть почти через день. Для имплантирования и реимплантирования их, а также радиочастотной абляции и другие малоинвазивные операции по нарушениям ритмов сердца докторам подготовлена операционная, оборудованная по самым высоким медицинским стандартам: новый операционный стол, бестеневые лампы и аппаратура экспертного уровня для проведения электрофизиологических исследований.
Стационарная часть отделения работает с января. Это 26 койко-мест плюс шесть реанимационных кроватей, обслуживающие, как и амбулатория, весь город и юг Челябинской области, причём в рамках ОМС. По словам Дмитрия Дерманского, в России подобных центров, оказывающих полный, так называемый замкнутый спектр услуг, связанных с нарушениями ритмов сердца, единицы, и все они располагаются в городах-миллионниках. Магнитогорск, благодаря поддержке ПАО «ММК», – уникальный случай.
– Везде пациентам приходится, собрав необходимые анализы и пройдя холтер, ехать в федеральные центры на консультацию, – рассказывает Дмитрий Николаевич. – Специалисту может чего-то не хватить для принятия решений – это возвращение и новый бег по кругу. Наконец, ему делают операцию – а на реабилитацию он снова приходит в свою участковую поликлинику. Придя с направлением от терапевта к нам, пациент сегодня получает весь спектр исследований и уже завтра может лечь на имплантацию кардиостимулятора или другие операции.
Так произошло и с Татьяной Татарниковой: женщина обратилась в отделение седьмого марта с нарушением ритмов сердца и станет одной из первых пациентов, кому установят стимулятор в новой операционной.
– Конечно, условия здесь просто чудесные, – говорит Татьяна Ивановна. – Современные кровати, в каждой палате душ, холодильник. Но главное – над каждой кроватью кнопка вызова медперсонала: почувствовал себя плохо – нажал – сигнал пришёл на пост дежурной медсестры, она тут же подошла.
– Вот так должно быть везде и всегда, – подытоживает осмотр объектов министр областного здравоохранения Агата Ткачёва. – С радостью наблюдаю модернизацию клиники, особенно порадовало, конечно, уникальное отделение, в котором «под ключ» выполняют все манипуляции с пациентами – от диагностики до малоинвазивных хирургических вмешательств, зачастую высокотехнологичных, на самом современном и качественном уровне. И, конечно, хочу отметить комфортные условия как для пациентов, так и для персонала, что, уверена, станет хорошей профилактикой профессионального выгорания.
– Сегодня город получил ещё одну возможность уникальной медпомощи, – говорит Сергей Бердников. – Это второй центр в области, который возьмёт под опеку весь юг региона. Радостно, что в развитии медицины мы активно продвигаемся. Да, вопросов, которые нужно решать, ещё много, в том числе в медсанчасти, но готовность комбината решать эти вопросы даёт уверенность, что всё получится.
– ММК и высокие технологии во всех сферах идут рука об руку. На вопрос, куда инвестировать средства, почти всегда отвечаем: в лучшие компетенции, – делится впечатлениями Павел Шиляев. – Кардиологическое направление – задача актуальная и должна быть решена на высшем уровне. Долго к этому готовились, наконец, всё сделано, запущено в работу и уже приносит свои плоды.
Не могу не задать вопрос: учитывая развитие технологий, на сколько лет вперёд удовлетворены потребности кардиоаритмологов?
– На оборудовании мы не экономили, но через несколько лет, наверное, действительно придётся говорить, что что-то устарело – в этом и заключается развитие, – отвечает Павел Владимирович. – Когда это произойдёт? – ответят специалисты, но комбинат всегда рядом и готов привносить – есть такой термин в металлургии – наилучшие доступные технологии.
– Я бы сказала, центр может достойно работать и десять лет, – говорит Агата Ткачёва. – Но, учитывая динамику развития технологий и амбиции клиники и комбината, этот срок будет пять–семь лет.
– Я приведу реальный пример, – подытоживает Максим Домашенко. – В 2019 году мы запустили современнейший компьютерный томограф, который спас огромное количество людей в ковидные времена. И вот в этом году мы будем менять самый ключевой элемент КТ – рентгеновскую трубку. То есть три года – и невероятно высокотехнологичное оборудование уже требует обновления. Другое дело, что денег на это мы просить у комбината не будем, а закупим её сами – хотя цена вопроса 11 миллионов рублей. Потому что модернизация даёт возможность коллективу самому зарабатывать средства. И все предпосылки для этого у нас есть.
