Обычно такой статус определяется, если вы поменяли свои персональные данные.
По каким параметрам фонд ОМС ищет Ваш полис? Фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия, номер, дата выдачи паспорта или свидетельства о рождении, СНИЛС. Как объяснили в пресс-службе регионального отдела ФОМС, алгоритм действий в таком случае следующий. Если долго висит «поиск данных», специалисты рекомендуют выдать согласие на получение данных о полисе ОМС повторно. Для этого необходимо перейти в свой профиль, выбрать раздел «Согласия и доверенности», отозвать действующие согласия. После отзыва необходимо подождать до 15 минут и выдать согласие повторно. Получение сведений может занять от 15 минут до 5 дней.
