В этом году отмечать этот праздник будут в юбилейный, тридцатый раз. День всемирного дня прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединённых Наций, отмечается в России ежегодно 15 марта, начиная с 1994 года. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику мероприятия. И в этом году она такая: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики. Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребнадзоре обеспокоены тем, что его применение может иметь серьёзные последствия для безопасности потребителей. Это и распространение ложной информации, и нарушение конфиденциальности. В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определён, и нет ясности, кто несёт ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.
В центре внимания специалистов Роспотребнадзора – алгоритмы искусственного интеллекта, используемые для создания нового контента, которые уже давно применяются в сфере обслуживания и поддержки клиентов. Эти чат-боты всё чаще интегрируют системы искусственного интеллекта для имитации человеческого общения сложными и специфическими способами, например, в онлайн-поиске, где ведущие технологические компании уже начали внедрять поисковый опыт.
