Сегодня, 27 мая, в территориальном отделе управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Магнитогорске начинает работать тематическая горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. Связано это с наступлением сезона массового отдыха россиян.
Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию о порядке заключения договора предоставления туристических услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации туристического продукта, о правах туристов при отмене или задержке авиарейсов, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.
Консультации можно будет получить по телефону: 8(351-9) 20-24-36 с 27 мая по 7 июня с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу – с 9.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.45).
Тематическое консультирование граждан также будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.
