Закон обязывает банки в течение 30 дней после получения заявления от пострадавшего возвращать похищенные мошенниками деньги. Финансовая организация теперь обязана возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента. Есть, однако, и оговорки...
Например, при трансграничном переводе денег (из другой страны, иностранного банка) срок возврата похищенных средств составит не 30, а 60 дней. Деньги возвращаются в полном объёме, но только в том случае, если банк допустил перевод средств на мошеннический счёт, который Центробанк внес в «чёрный список». Получили право на возврат средств также те пострадавшие, кому банки не направили уведомления о переводе, совершённом без согласия клиента.
В случае если деньги были украдены с потерянной карты (или ею кто-то воспользовался), но вы сразу предупредили об этом банк, их тоже должны вам вернуть. Однако, если картой кто-то воспользовался раньше, чем вы уведомили банк о её потере или краже, на компенсацию рассчитывать не стоит.
