За полгода число пользователей виртуальными ассистентами выросло на 20 процентов, активировать дополнительные опции стали в двадцать раз чаще. Среди самых востребованных – режим «не беспокоить»: его популярность выросла в четыре раза.
Абоненты стали чаще доверять помощнику ответы на входящие вызовы: за последние полгода звонки с неизвестных номеров на 23 процента чаще переводили на виртуального помощника. В среднем, по оценкам специалистов, это 44 звонка в месяц.
Наиболее востребован виртуальный ассистент среди абонентов от 21 до 50 лет — это может говорить о том, что услуга особенно нужна активно работающему населению, чтобы не отвлекаться от рабочих задач. Больше всего пользователей голосового помощника проживают в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Краснодаре и Екатеринбурге. Самыми популярными услугами, доступными в платной версии, стали новые характеры секретаря, а также возможность задавать персональный текст приветствия, которое робот-секретарь озвучивает звонящему.
