Самый большой спектр услуг в электронном виде можно получить от управления образования и управления социальной защиты населения. Так, например, большим спросом пользуется услуга подачи заявления в 1 класс или в детский сад.
При этом перейти на портал можно прямо с сайта администрации города всего в несколько кликов, а все услуги, предоставляемые управлением образования администрации города, доступны во вкладке «Дети Образование».
Управление социальной защиты населения оказывает 19 услуг через портал «Гоуслуги». Все они для удобства горожан перечислены на сайте управления. Там же можно найти активные ссылки, нажав на которые гражданин попадет на портал, где и размещена интерактивная форма заявления. Кроме того, разработаны QR-коды госуслуг, с помощью которых сразу попадаешь на интерактивную форму заявления.
Если гражданин не зарегистрирован на портале «Госуслуги», если когда-то зарегистрировался, но забыл пароль, то в управлении социальной защиты населения организовано несколько пунктов приема граждан по оказанию помощи в регистрации, восстановлению пароля и подаче заявлений на портале.
Получить помощь можно по трем адресам:
- улица Суворова, 123, кабинет 8;
- улица Октябрьская, 32, кабинет 111;
- проспект Ленина, 72, кабинеты 115, 107, 109/4.
Предоставление услуг в электронном виде значительно экономит время заявителя. Например, при обращении за предоставлением субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в электронном виде, необходимо будет приложить только квитанции за жилищные и коммунальные услуги за текущий или предыдущий месяцы. Сведения о заявителе подгружаются автоматически. Указать дополнительные сведения (имеются ли у заявителя члены семьи или нет, имеется ли задолженность по оплате жилого помещения и жилищно-коммунальных услуг, право собственности заявителя на жилое помещение) предлагается заявителю в анкетной форме.
При обращении за услугой «Установление статуса многодетной семьи (выдача удостоверения) на портале необходимо загрузить только фото заявителя. Все остальные сведения подгружаются в автоматическом порядке.
Срок предоставления услуг при подаче заявления в электронном виде составляет всего 8-10 рабочих дней, что намного меньше, чем при подаче заявления другим способом.
Но через «Госуслуги» получить можно не только услуги социальной направленности.
Комитет по управлению имуществом и земельными отношениями администрации Магнитогорска предоставляет четыре услуги:
- выдача разрешения на установку и эксплуатация рекламных конструкций;
- предоставление жилого помещения по договору социального найма;
- передача в собственность граждан занимаемых ими помещений жилого фонда (приватизация);
- постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
На сегодняшний день эти услуги наиболее востребованные, поэтому и были переведены в электронный вид получения.
Попасть в нужный раздел портала «Госуслуг» можно через сайт администрации города.
Через электронное заявление услуги можно получить значительно быстрее. Но при этом получение услуги в электронном виде не препятствует обращению за консультацией в комитет.
Отметим, что при подаче заявления через «Госуслуги», система не проведет операцию, если пакет документов будет собран не в полном объеме или с ошибками. Таким образом, гражданин сразу имеет возможность исправить все недочеты.
После того, как услуга будет получена, гражданину придет уведомление в личном кабинете портала, а получить и подписать документы необходимо уже в органе местного самоуправления.
На сегодняшний день портал «Госуслуг» предоставляет гражданам уникальную возможность взаимодействия с властными структурами без значительной потери времени. Получение документов, справок и разрешений, подача заявлений теперь стали доступными в любое время суток из любой точки земного шара, где есть доступ в интернет.
