Традиционно в летний период, когда горожане не платят за отопление, снижается общая задолженность населения за коммунально-жилищные услуги. К началу отопительного периода, по предоставленной информации ресурсоснабжающих и управляющих организаций, задолженность магнитогорцев составила 1,8 миллиарда рублей, то есть снизилась вполовину.
Больше всего жители должны за отопление – 931 миллион рублей. На втором месте по недоимкам жилищные услуги – 299 миллиона. На пятки предыдущему показателю наступает холодное водоснабжение и водоотведение – 284 миллиона рублей. Приличную сумму горожане не доплатили региональному оператору по обращению с твёрдыми коммунальными отходами – 200 миллионов. Достаточно много не достаёт и в кассе МЭКа – 91 миллион рублей.
– Ожидали снижение по всем жилищно-коммунальным услугам, однако жители исполняют обязанности по оплате платежей избирательно, в результате за теплоснабжение задолженность снижена на 62 миллиона рублей, – рассказал начальник управления транспорта и коммунального хозяйства Кирилл Шумов. – В то же время по другим услугам, по сравнению с данными на начало лета, прослеживается рост: по жилищным услугам – на 5 процентов, по услугам водоснабжения и водоотведения – на 17, а по электроэнергии – на 38 процентов.
Просроченную задолженность предприятия ЖКХ взыскивают в судебном порядке. С каждым годом этот процесс набирает обороты. Для сравнения: за девять месяцев 2020 года подано 23154 судебных иска на сумму 381 миллион рублей, за девять месяцев 2021 года – 23432 иска на сумму 397 миллионов, в 2022 году за такой же срок – 23863 иска на сумму 407 миллионов рублей.
С должниками было заключено больше соглашений на реструктуризацию задолженности за коммунальные услуги – на общую сумму больше ста миллионов рублей. Заключение соглашений позволяет потребителям, имеющим задолженность, воспользоваться правом на получение субсидий.
Кирилл Шумов напомнил, что поставщики коммунальных услуг – МП трест «Теплофикация» и МП трест «Водоканал» – для удобства населения создали сайт. В личном кабинете электронного ресурса появилась возможность для передачи показаний по холодной и горячей воде, оплаты коммунальных услуг, просмотра истории оплат по лицевому счёту с выведением на экран и автоматической отправкой на электронную почту чека об оплате. На сайте также формируют квитанции за услуги, рассчитывают услуги по каждому месяцу. Также можно найти число проживающих, параметры своего дома, перенаправить квитанции на электронную почту, отказавшись от бумажного варианта.
Продолжается работа по расширению услуг в личном кабинете. В частности, добавлены услуги управляющих компаний ООО «УК Азимут» и ООО «ГКС МКД», а также ресурсоснабжающих организаций ООО «Новатэк-Челябинск» и ООО «МЭК». По всем вышеперечисленным поставщикам дана подробная информация: указаны номера контактных телефонов, адреса электронной почты и создана возможность автоматического перехода на официальные сайты данных организаций.
В конце года ресурсоснабжающие организации стараются снизить задолженность населения и традиционно проводят акции.
МП трест «Теплофикация» совместно с МП трест «Водоканал» уже не первый год запускают ежегодную акцию «В новый год без долгов»: при условии погашения просроченной задолженности за коммунальные услуги с 1 октября до 31 декабря специалисты проведут в полном объёме списание задолженности пени, начисленной в едином платёжном документе. Акция не распространяется на случаи, когда имеется решение суда, выписан судебный приказ о взыскании задолженности и пени.
Не отстаёт и ООО «МЭК». Акция компании называется «Добросовестный плательщик». Она запущена для потребителей, производящих оплату за электроэнергию и не имеющих задолженность на начало декабря: последняя учётная оплата по акции должна быть проведена не позднее 10 декабря. Среди участников будут разыгрываться призы методом случайной выборки через компьютерную программу в присутствии надзорной комиссии. Призёры будут уведомлены о выигрыше с 16 по 21 декабря 2022 года. Призы заманчивые: десять подарочных сертификатов номиналом четыре тысячи рублей для приобретения бытовой техники.
