В 2020 году из-за пандемии был объявлен мораторий: приостановлено взыскание неустойки – штрафов, пени за несвоевременную оплату коммунальных ресурсов. Он оказался полезным во время режима изоляции, особенно для пожилых людей, которые старались не выходить из дома, а дистанционной оплатой не владеют.
– Собираемость тогда действительно стала ниже, снизилась на 20 процентов, а по предприятиям – более чем на 30, – признаёт начальник управления ЖКХ Алексей Болдашов. – За первые пять месяцев 2021 года динамика пошла в гору, и по сравнению с прошлым годом на 1,9 процента задолженность сократилась. Просроченная задолженность, то есть более двух месяцев, на сегодня составляет 1,66 миллиарда рублей. По данным ЕРКЦ, общая задолженность – 2,6 миллиарда рублей. Пик задолженности традиционно приходится на май, на окончание отопительного сезона. Летом, пока суммы в платёжках меньше, горожане, как правило, гасят долги.
Работа с должниками чётко выстроена: предупреждение, досудебные предупреждения и взыскание в судебном порядке. За 2020 год подано 7741 исковое заявление, по 6811 искам взыскано больше 150 миллионов рублей. При этом долги сокращаются, но незначительно – на 1,9 процентов. А ведь своевременная оплата за ЖКУ предприятиям–поставщикам ресурсов необходима, в первую очередь, для качественного предоставления коммунальных услуг. При этом сами ресурсники свои обязательства перед населением и поставщиками выполняют.
– Задолженность населения за воду составляет 370 миллионов, – рассказала исполняющая обязанности директора по финансово-экономическим вопросам МП «Трест «Водоканал» Наталья Гузняева. – С должниками постоянно работаем, с каждым индивидуально, ищем варианты выхода из ситуации, если кто-то не может единовременно оплатить: предоставляем рассрочки, берём гарантийные обязательства. После снятия моратория возобновили такую меру воздействия, как тампонирование канализационной системы. Правда, применимо это только в частном секторе, а там должников немного – всего 26 адресов, общий долг по ним четыре миллиона рублей.
Директор треста «Теплофикация» Вадим Агафонов отметил: если у производственников отопительный сезон завершился, то у сбыта и службы дебиторской задолженности он в самом разгаре. Зима была холодная, начисления немаленькие.
Долги горожан за отопление с начала года «приросли» на 250 миллионов.
– За первые четыре месяца 2021 года на должников подано больше пяти тысяч исковых заявлений в суд, – рассказал Вадим Агафонов. – Сумма просроченной задолженности на сегодня составляет один миллиард 400 миллионов рублей. Из них 500 миллионов – банкротные предприятия, управляющие компании. Благодаря переходу на прямые договоры ситуация тем не менее меняется: по одному проценту в год, но собираемость увеличивается. За 2020 год сбор средств за горячую воду и отопление – 98 процентов. Ещё пять лет назад сбор был на уровне 92 процентов. А один процент – это около 30 миллионов рублей. Хорошо работает напоминание о долгах, включая информативные листочки на подъездах.
В свою очередь, Теплофикация старается сделать всё возможное для улучшения качества обслуживания. Сокращают время отключения горячей воды. Так, в Ленинском районе ресурс подали на десятый день, за время отключения ликвидировано больше тридцати магистральных повреждений. Со второго июня начинается опрессовка в районе Пиковой котельной, задача – уложиться в срок. У предприятия большая инвестиционная программа по улучшению состояния сетей.
К слову, Вадим Владимирович напомнил, что в платёжках за май горожане увидят небольшие суммы за отопление. Удивляться не стоит: это суммы не за май, а «хвост» за апрель, поскольку закрывают месяц по счётчику с 20 по 25 число месяца, а отключение ресурса было 26–28 апреля.
Напомним, что тарифы на коммунальные услуги в Челябинской области c первого января 2021 года не увеличивались. Изменение тарифов планируется с первого июля 2021 года. Это обусловлено ростом цен на электрическую энергию на оптовом рынке на 5,6 процента, на природный газ – на три, уголь – на 3,3, увеличением стоимости ремонтных работ и материалов.
С учётом принятых тарифных решений рост платежей населения за коммунальные услуги с первого июля 2021 года в среднем составит: за электрическую энергию – 3,4 процента; за холодное водоснабжение – 3,9; за газ – 3,4, за обращение с твёрдыми коммунальными отходами – 3,4 процента. При этом тариф на отопление будет увеличен на 2,9 процента, на горячее водоснабжение – на 3,2. Алексей Болдашов напомнил, что для малоимущих граждан действующим законодательством предусмотрено предоставление субсидий. Оформить льготу можно в МФЦ.
