Электронные обращения граждан будут рассматриваться только в том случае, если они поступили через портал Госуслуг или иную информационную систему или официальный сайт, которые могут обеспечить идентификацию и аутентификацию заявителя.
Отправка обращений в органы власти по электронной почте более не предусматривается, такие обращения рассматриваться не будут. Например, по новым правилам, направить обращение в Главное управление «Государственная жилищная инспекция», если у вас возникли споры или недопонимания с управляющей компанией, можно будет следующими способами: лично с паспортом по адресам местонахождения управления, его структурных подразделений в управленческих округах Челябинской области, через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ, через Платформу обратной связи, посредством почтовой связи.