Социальный работник прикрепляется к человеку, который ограничен в движениях вследствие преклонного возраста, тяжёлого заболевания, за которым некому ухаживать, потому что нет родственников или они живут далеко.
Обычно такие люди полностью или частично утратили способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности из-за заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности. Не помочь им – значит оставить в опасности, ухудшить условия жизни.
Директор Комплексного центра социального обслуживания Орджоникидзевского района Руслан Шигапов объяснил, что социальные услуги предоставляются на дому социальными и медицинскими работниками бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты. В отделениях социального обслуживания на дому предоставляются бытовые, правовые, психологические, медицинские услуги. Больше всего маломобильные люди нуждаются в том, чтобы им купили и принесли продукты, книги и журналы, товары первой необходимости, средства ухода, оплатили жилищно-коммунальные услуги, сдали вещи в ремонт, отправили почтовую корреспонденцию. И, конечно, подопечные отвечают своим ангелам-хранителям добром.
Каждый человек, попасший в трудную ситуацию, со своей судьбой, своими душевными и физическими травмами, привычками. Но, несмотря на жизненные трудности, заболевания, они стараются не унывать, находят в себе силы и желания заниматься творчеством. Благодаря поддержке социальной службы люди не падают духом, сохраняют оптимизм и проявляют благодарность к тем, кто о них заботиться, дарит внимание, разделяет одиночество и заполняет дефицит в общении. К приходу социального работника многие прихорашиваются, стараются удивить своими поделками – ждут как дорогого гостя.
А вот один из обслуживаемых – Анатолий Фёдорович Синегаев – печёт вкусняшки к чаю. Так сложилось, что он остался один – жена умерла, дети разъехались в другие города и часто навещать отца не могут. Много лет мужчина работал слесарем высшего разряда. А теперь всерьёз увлёкся кулинарией. Стал пробовать разные рецепты, и оказалось, что получается вкусно. Угощает и соседей, и своего социального работника Викторию. А та приносит подопечному новые брошюрки с рецептами.
Социальный работник для одинокого человека – как луч света, окно в большой мир. В 2022 году в Орджоникидзевском районе под патронажем социальных работников находился 31 человек. За год им оказано почти десять тысяч услуг – это обязательная статистка, которую приходится вести службе. Но кто оценит эмоции, радость, помощь в простых вещах, которые дают стремление жить людям, практически запертым из-за немощи в четырёх стенах? Эта поддержка действительно на вес золота.