Во вторник, 25 ноября, жители Челябинской области получили СМС сообщения и PUSH-уведомления с информацией о необходимости оплатить начисления за капитальный ремонт.
В связи с тем, что уведомления о найденных счетах за капремонт поступили в адрес не только собственников помещений в многоквартирных домах, которые должны оплачивать взносы на капремонт, но и людям, не имеющим обязанности оплачивать данные начисления, Региональный оператор оперативно проработал сложившуюся ситуацию со Сбербанком и получил разъяснения.
«Если вам поступило подобное сообщение, в первую очередь не стоит паниковать. Необходимо внимательно посмотреть на номер лицевого счета и сопоставить его с адресом принадлежащего вам помещения. Если эти данные совпадают, но вы уверены, что задолженности нет, данное уведомление можно просто проигнорировать, – пояснил временно исполняющий обязанности генерального директора Регионального оператора Николай Сазонов. – Если в сообщении указаны данные помещения, которое в настоящий момент собственнику не принадлежит, стоит отключить уведомление об этом платеже в сервисе сбербанк-онлайн или в любом отделении банка».
Региональный оператор передает платежным агентам информацию в соответствии с существующей базой данных помещений и лицевых счетов. Никаких изменений в регламент передачи данных Региональный оператор не вносил.
В Сбербанке пояснили, что информацию о начислениях банку присылают поставщики услуг. Далее, на основании цифрового следа в системе, банк производит рассылку уведомлений о новом начислении по адресу.
По информации от Сбербанка, если у собственника возникли сомнения по поводу выставленных начислений, данные из сообщения от банка необходимо сверить с начислениями, указанными в счет-извещении Регионального оператора, а также на сайте ведомства в разделе личный кабинет.
Если же по вашему лицевому счёту действительно имеется задолженность за капитальный ремонт необходимо ее оплатить любым удобным для вас способом.
