Следует уточнить у сотрудников, предоставляет ли торговая точка данную услугу. Для удобства граждан в торговом зале могут быть размещены информационные материалы, наклейки возле касс и надписи на торговых терминалах.
Сообщить о желании снять наличные деньги нужно перед оплатой покупок. Если в кассе есть необходимая сумма, то её добавят в чек. Затем со счёта будет списана стоимость купленных товаров и запрашиваемая сумма наличных. В день с одной карты можно снять до пяти тысяч рублей, а в месяц – до 30 тысяч рублей.
Торговые точки не берут с покупателей комиссию за выдачу наличных, но банк, выпустивший карту, может установить свою комиссию. По аналогии со снятием денег из банкомата чужого банка.
Услуга доступна и для представителей бизнеса, которые используют в рамках основного вида деятельности упрощённую, или общую систему налогообложения. Для её подключения предпринимателям необходимо заключить договор об оказании услуги «Наличные на кассе» и получить статус банковского платёжного агента. Затем бизнесменам следует обратиться в Федеральную налоговую службу для получения ОКВЭД 66.19 и регистрации контрольно-кассовой техники. При необходимости сотрудники банка помогут настроить кассовое программное обеспечение и фискальные регистраторы.