Граждане обращаются к специалистам Регионального оператора через электронную почту, официальный сайт и многоканальный телефон.
За 2023 год 32692 жителя области получили консультацию при личном посещении офиса компании. Сотрудники Регионального оператора рассмотрели 26248 письменных обращений граждан и юридических лиц. На горячую линию многоканального телефона поступило 70746 звонков. В онлайн-чате на сайте Регионального оператора обсудили 9616 обращений.
Напоминаем вам, что отдел по работе с населением Регионального оператора ведет приём граждан по улице Труда, 17/2, кабинет 101 в понедельник, вторник и четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу с 8.30 до 16.15. Перерыв на обед с 12.00 до 12.45. Среда – не приёмный день. Телефон «горячей линии» Регионального оператора 8 (351) 240-10-03.
