По последним данным ВОЗ, вероятность попасть в какую-либо катастрофу – 1 случай на 3 миллиона, а вероятность неблагоприятного события при медицинской помощи – 1 на 329 случаев. Для минимизации рисков в областной клинической больнице разработана специальная программа из 15 направлений, среди которых: хирургическая безопасность, безопасность ухода, безопасность среды, лекарственная безопасность, профилактика падений, пролежней, безопасность применения медицинских изделий. По каждому направлению прописаны строгие регламенты, которые каждый участник лечебного процесса должен соблюдать неукоснительно.
Руководитель отдела контроля службы качества и безопасности медицинской деятельности Лариса Землянская отметила, что медицинская деятельность никогда не была и не будет полностью безопасной, определённые риски всегда есть. При госпитализации в областной клинике обязательна идентификация пациента. Для этого, помимо истории болезни, на левую руку фиксируется идентификационный браслет, содержащий ФИО, дату рождения, отделение и номер истории болезни. Браслет снимается и утилизируется при выписке.
Как объяснила заведующая приёмным отделением Анна Соболевская, бывают ситуации, когда пациент может оказаться один – например, отправился прогуляться и внезапно потерял сознание, или ушёл из отделения покурить и заблудился в многочисленных коридорах. Тогда любой сотрудник может по браслету определить отделение и проводить его обратно. Сейчас используются браслеты двух видов с внутренней больничной маркировкой. Те пациенты, которые могут передвигаться самостоятельно, носят белые браслеты. Красные надеваются на «тяжёлых», маломобильных пациентов и тех, кто может внезапно потерять сознание.
Прежде, чем выполнить любую манипуляцию или отвезти пациента на исследование, в операционную, выдать таблетку или поставить капельницу, медработник обязательно уточняет полное ФИО и дату рождения, чтобы избежать путаницы и нежелательных последствий. В случае, когда пациент без сознания, или неспособен говорить, сотрудник сверяется с данными на браслете.
