Информирование о задолженности позволяет своевременно отслеживать текущее состояние расчётов по уплате обязательных платежей, предупредить риски применения мер взыскания задолженности, обеспечительных мер к должнику и других ограничений. Преимуществом информирования через сообщение или по электронной почте является актуальность сведений, поскольку сервис представляет достоверные данные на текущую дату.
Услуга носит заявительный характер. Представить согласие можно на бумажном носителе лично или через представителя, по почте заказным письмом, а также в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика. Пользователь может в любой момент отказаться от дальнейшего информирования, направив заявление об отказе. Рассылка информации о наличии задолженности осуществляется не чаще одного раза в квартал, что позволит контролировать актуальное состояние расчётов.
Сервисом уже воспользовались десятки тысяч налогоплательщиков Челябинской области.