– Проблема задолженности в сфере ЖКХ ежегодно не теряет своей актуальности, как на государственном уровне, так и в регионах, муниципалитетах, – констатировал исполняющий обязанности начальника управления транспорта и коммунального хозяйства Роман Родионов. – По Жилищному кодексу своевременная и полная оплата ЖКУ – обязанность собственников помещений.
Ресурсники, а это МП тест «Теплофикация», МП трест «Водоканал», ООО «МЭК», ООО «ЦКС» и управляющие организации, поделились, сколько не донесли жители до касс. За жилищные услуги – 298 миллионов рублей, за холодное водоснабжение и водоотведение – 194 миллиона, за отопление и горячее водоснабжение – 988 миллионов рублей, за электроснабжение – 79 миллионов, за вывоз отходов – 120 миллионов рублей. Итого 1,679 миллиарда рублей.
Халатное отношение к оплате жилищно-коммунальных услуг не остаётся безнаказанным. Существует несколько штрафных санкций. Это начисление пени за каждый день просрочки, приостановление предоставления услуги (в отношении горячей воды, электроэнергии, газа, тампонирование канализации). Если не помогло – подаётся заявление в суд для принудительного взыскания. После вынесенного судебного решения привлекаются судебные приставы, которые могут изъять имущество гражданина и реализовать на торгах, направив деньги на погашение долга.
Чтобы не доводить до суда, ресурсоснабжающие организации сначала уведомляют должника о наличии задолженности, информируют, приглашают на заседания комиссий, созданных организациями.
– За десять месяцев 2022 года подано в суд 26 тысяч исков на сумму 404 миллиона рублей, за десять месяцев 2023 года – 28 тысячи исков на сумму 518 миллионов, – рассказал Роман Родионов. – В 2024 году подано 27 тысяч исков на сумму 451 миллион рублей. Фактически взыскано с населения по судебным решениям в 2022 году 90 миллионов, в 2023-м – 127 миллионов, в 2024-м – 187 миллионов рублей. Организации идут навстречу должникам и заключают договоры на реструктуризацию долга.
Оплатить услуги ЖКХ можно самыми разными способами: на сайте ГИС ЖКХ, в системе «Город», в приложениях и офисах банков, кассах ЕРКЦ, на почте. Пользуется высоким спросом личный кабинет сайта mgn-city, где также можно воспользоваться целым комплексом услуг, включая формирование квитанции, передачу показаний водомеров.
Кроме того, на территории Челябинской области реализуется пилотный проект – мобильное приложение на базе ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом», где также большой спектр услуг, в частности, можно узнать график работ по капитальному ремонту, направить заявку в управляющую компанию, получить уведомлений о плановых и аварийных работах.
Ресурсоснабжающие организации, как и в предыдущие годы, проводят акцию «В новый год без долгов»: при погашении задолженности спишут пени (если нет решения суда о взыскании задолженности). В принципе, к должникам до поры до времени относятся очень лояльно, ну и «ответка» должна быть соответствующей: платите вовремя – и не погрязнете в долгах.
