На аппаратном совещании главы города директор МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Ленинского района Наталья Макарова напомнила, что с этого года социальное обслуживание на дому осуществляется в рамках муниципального социального заказа. Челябинская область присоединилась к ряду регионов, реализующих на своей территории новую форму предоставления социальных услуг. Магнитогорск в регионе выбран единственной площадкой, на которой сегодня проходит апробация проекта.
– Надомное обслуживание предоставляется гражданам по социальному сертификату, в котором прописан перечень услуг, права и обязанности их исполнителей и потребителя, – рассказала Наталья Макарова. – Гражданин, либо его официальный представитель, подаёт заявление в письменной или электронной форме через портал Госуслуг. После признания нуждаемости он получает социальный сертификат и может выбрать любого из четырёх поставщиков социальных услуг – районные комплексные центры и Частное учреждение БФ «Металлург» «Центр социального обслуживания населения», с которым и заключает договор.
В городе выдано 754 сертификата на предоставление социальных услуг на дому. Количество же граждан, вновь признанных нуждающимися в социальном обслуживании, составляет 1058 человек. Все они получат социальный сертификат. Наиболее востребованы социально-бытовые услуги – покупка и доставка на дом продуктов питания, лекарств и товаров первой необходимости.
В рамках социального обслуживания на дому в Магнитогорске продолжается реализация системы долговременного ухода на базе Центра социального обслуживания БФ «Металлург» и Комплексного центра социального обслуживания Правобережного района. Проект курирует министерство социальных отношений Челябинской области при содействии Благотворительного фонда помощи пожилым людям и инвалидам «Старость в радость». Главной отличительной особенностью системы долговременного ухода является предоставление сиделки. Очередь на такого специалиста – 78 человек. Региональным ведомством определено 53 ставки сиделки для тех, кто полностью утратил способность к самообслуживанию в ежедневном режиме. Каждый помощник по уходу работает по согласованному графику, в неделю 28 часов.
Отдельно Наталья Макарова рассказала о реализации стационарозамещающей технологии «Хоспис на дому», реализуемой в Комплексном центре социального обслуживания Ленинского района. Это оказание комплексной квалифицированной паллиативной помощи на дому инакурабельным больным, то есть тем, кому нужна поддерживающая терапия при неизлечимой болезни. Пациенты обеспечиваются на безвозмездной основе полноценным койко-местом, включая многофункциональную кровать, противопролежневый матрас, прикроватный столик, стойка для подтягивания, подушка для мытья головы. Предусмотрены услуги медицинской сестры по обезболиванию, перевязкам и зондовому кормлению, а также услуги социального работника и психолога. Оказывается содействие в оформлении инвалидности и переосвидетельствовании для усиления группы. На сегодняшний день в центре организовано 16 койко-мест. В 2022 году «Хоспис на дому» признан лучшей социальной практикой для граждан пожилого возраста и инвалидов в региональном этапе Всероссийском конкурсе профессионального мастерства по Челябинской области и занял шестое место по России.
Кроме того, социальными центрами города предоставляются стандартные срочные социальные услуги: временное обеспечение техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации, социальное такси, «Тревожная кнопка», оформление документов на оказание единовременной социальной помощи, юридическая и психологическая поддержка.
Популярно среди граждан пожилого возраста отделение дневного пребывания. В 2022 году в них отдохнули и поддержали здоровье 734 человека. На базе отделений дневного пребывания организованы клубы скандинавской ходьбы, танцев, бисероплетения, спортивного оздоровления, рукоделия, рисования. Отделения дневного пребывания стали площадкой для сотрудничества с волонтёрами.
Муниципальные комплексные центры активно используют свой потенциал и участвуют в проектной деятельности, привлекая на социальное обслуживание граждан средства грантодателей. Так, в 2022 году было привлечено 2,652 миллиона рублей, в 2023 году – больше 5 миллионов.
