Если раньше кредитные институты справлялись с взысканием в основном своими силами, то теперь вынуждены продавать портфели просрочки для освобождения от "токсичных" активов. По данным Центрального банка, в 2015 году просрочка розничных кредитных портфелей резко выросла - на 196 млрд. рублей и составила 864 млрд. рублей - 8,1 процента от всего объёма выданных розничных кредитов (на конец 2014 года - 5,9 процента).
В 2015 году на рынке цессии - уступки прав требования по кредитам - прошло 164 тендера, общий объём уступки задолженности банками достиг рекордных 493 млрд. рублей. По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, за первые два месяца 2016 года уже состоялись тендеры на передачу долгов в объёме 50 млрд. рублей.
Как и прежде, в основном банки продают коллекторам долги до 20 тысяч рублей - их доля составляет 28 процентов от всего рынка, но в прошлом году кредитные организации стали чаще избавляться от кредитов на существенно большие суммы.