В круглосуточном режиме по бесплатному телефону 8-800-300-1-003 южноуральцев проконсультируют по вопросам оказания услуг по системе ОМС и оформления страхового медицинского полиса. Кроме того, жители области смогут сообщить об отказе в предоставлении медицинской помощи, пожаловаться на ее качество или незаконное взимание средств с пациентов. Также операторы примут конструктивные предложения граждан, связанные с улучшением доступности и качества медицинских услуг.