За победу боролись победители региональных этапов из Челябинской, Свердловской, Тюменской, Курганской областей, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. Участникам предстояло выполнить несколько заданий, в том числе презентовать идеальный день начальника отделения почтовой связи и пройти тестирование.
Практической частью конкурса, самой зрелищной для болельщиков, стал анализ нестандартной рабочей ситуации. Участники должны были найти неточности и нарушения, специально допущенные актёром-оператором при общении с клиентами.
Несмотря на серьёзную конкуренцию, лучшей стала наша землячка. По итогам четырёх конкурсных заданий на первом месте оказалась Наталья Комлева из Челябинской области, которая работает в почтовом отделении "Магнитогорск 38". Теперь ей предстоит выступить в финале конкурса, который пройдёт в Москве и будет приурочен ко Дню российской почты.
По завершении мероприятия директор Челябинского филиала Почты России Владимир Образцов, говоря об участниках, достойно представивших свои территории на конкурсе, отметил, что макрорегион "Урал" может гордиться квалифицированными сотрудниками.