Магнитогорский металлургический комбинат продолжает системную цифровую трансформацию бизнес-процессов. Одним из наиболее результативных проектов последнего периода стало внедрение в коммерческой дирекции программного робота RPA-385. Запущенный 30 апреля 2025 года, по итогам года он обеспечил фактический экономический эффект в размере около 5,4 миллиона рублей.
Как работает новое решение
Робот выполняет две ключевые задачи: формирует отчёт с аналитической потребностью и полностью эмулирует действия маркетолога на торговой площадке ММК. В отличие от первого внедрённого робота по организации торгов, который работает с 2020 года, новая версия обучена взаимодействовать с общими рамочными соглашениями о закупках, где фиксируются наименование и цена, а количество и сроки определяются позже.
Автором решения выступил экономист первой категории Александр Дубровский при поддержке старшего менеджера Дмитрия Камнева и ведущего специалиста Евгения Трахтенгерца. Техническую реализацию обеспечил центр технологий роботизации «Некст» (интегратор RPA в ММК) на отечественной RPA-платформе, входящей в Единый реестр российского ПО.
«Аналитическая потребность – это прогноз потребности в материально-технических ресурсах, сформированный на основании фактической потребности в МТР и статистических данных потребления МТР за предыдущие три года. Чтобы не тратить время на заключение контрактов в следующем году, мы заранее подписываем рамочные договоры, фиксируя выгодную цену и сокращая срок поставки. Наш робот формирует отчёт по аналитической потребности на основе данных последних трёх лет, даёт рекомендацию, что и в каком объёме закупить. Затем по запросу пользователя робот на основании полученных рекомендаций из отчёта открывает торги, приглашает поставщиков, рассылает уведомления и осуществляет мониторинг проведения процесса торгов. Новый подход позволил значительно снизить трудозатраты работников коммерческой дирекции, что ускорило процесс открытия и проведения торгов по аналитической потребности и сократило количество ошибок из-за человеческого фактора», – прокомментировал Александр Дубровский.
Командная работа как основа успеха
Сотрудники коммерческой дирекции выступили экспертами предметной области, детально описав каждый шаг процесса. Компания «Некст» обеспечила практическую реализацию идеи, разработав технически точное ИТ-решение.
«RPA – это технология автоматизации бизнес-процессов программными роботами, которые функционируют в компьютерах. Инструмент активно используют в бизнесе и госструктурах, так как он быстро автоматизирует рутину и при правильном подходе к разработке даёт видимый экономический эффект. Для интеграции решения не нужен доступ к API – робот действует через интерфейсы программ: кликает по тем же кнопкам и вкладкам, что и человек. Поэтому их ещё называют «цифровыми помощниками». Они работают с почтой, Excel, Word, браузерами, 1С, Oracle и другими информационными системами. Главное, чтобы процесс состоял из однотипных повторяющихся операций. Однако за кажущейся простотой скрывается множество технических нюансов. Например, при разработке робота RPA-385 важно было учесть медленную загрузку страниц, альтернативные способы получения информации при сбоях в корпоративной системе и другие важные детали. Владелец процесса (экономист) при подготовке описания операций такие моменты даже не пропишет и не придаст им значения. Они обнаруживаются уже при разработке робота и его тестировании», – прокомментировал Михаил Верисов, директор центра технологий роботизации «Некст».
Преимущества роботизации в закупкахДмитрий
Закупки – это сфера с огромным объёмом данных и документов, где ошибки и задержки неизбежны. RPA позволяет работать с неструктурированными данными (счета, договоры, почта), снижает количество ошибок в транзакциях и делает закупки прозрачными. Раньше операции по обработке заявок занимали до нескольких часов, теперь информация готова за минуты.
Екатерина Артемьева, ведущий экономист по выбору поставщика управления вспомогательных материалов, работает в связке с RPA-385 чуть менее года. Она делится впечатлениями: «Это реально удобно. О многих вещах ты перестаёшь беспокоиться. Робот всё делает, и твоя задача – даже не проконтролировать, а просто быть в курсе. Однозначно экономится время. Буквально вчера я отправила заявку роботу, торги были открыты, я посмотрела, какие участники привлечены. Я спокойна за процесс – знаю, что робот будет отслеживать активность участников в торге. Раньше мы делали всё вручную. Бывают торги, где всё медленно подгружается, и пока идёт загрузка, ничем другим заниматься не можешь. А сейчас у нас есть время для другой работы».
Технология RPA применяется на ММК с 2018 года. Сегодня только в коммерческой дирекции функционирует около 40 программных роботов, которые охватывают все направления: от сбора котировок и данных о железнодорожных перевозках до формирования договорных документов и управления энергоресурсами. В планах специалистов на 2026 год – запуск ещё 10 новых решений, в том числе по созданию и актуализации базы данных расхода сырья за период, мониторингу процедуры проведения торга на электронной торговой площадке ММК и одобрению поставщиков в реестре нашей компании.
