В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области стали поступать заявления от граждан, которые приобрели билеты на зрелищные мероприятия «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» (даты проведения: 17 декабря 2025 в ДС «Юность», г. Челябинск и 25 декабря 2025 Арена «Металлург», г. Магнитогорск). Данные зрелищные мероприятия Организатором отменены, денежные средства за билеты не возвращаются. Организатором мероприятия является ООО «ЛС» (ИНН 9705141166).
На основании вышеизложенного в целях эффективной защиты граждан Управление Роспотребнадзора по Челябинской области (далее Управление) предполагает осуществить подготовку группового иска для рассмотрения заявлений граждан в одном судебном процессе.
Всем потребителям, которым отказали в возврате денег, предлагается присоединиться к групповому иску, для чего Управление рекомендует:
1. Направить заказным письмом претензию в адрес ООО «ЛС» 115184, г. Москва, Озерковская набережная, д. 12, помещение 7, этаж 1.
2. Обратится в Управление для включения пострадавших в групповой иск.
Для подачи искового заявления необходимо обратиться по адресу: г. Челябинск, переулок Островского,14, каб. 106. Дату посещения необходимо предварительно согласовать по телефонам: 8 (351)791-54-55, 8 (351)727-08-62.
Пакет необходимых документов также можно направить почтой: г. Челябинск, ул. Елькина,73 или на электронную почту abakumova_sa@74.rospotrebnadzor.ru
Для включения пострадавших в групповой иск необходимы следующие документы:
- копия паспорта и ИНН;
- электронные билеты;
- документы, подтверждающие оплату билетов и сервисного сбора;
- оригинал претензии к ООО «ЛС»;
- ответ на претензию (при наличии);
- документы, подтверждающие факт направления претензии заказным письмом;
- заявление в Управление о подаче иска в защиту прав Потребителя.
