В рамках визита она проинспектировала условия госпитализации воспитанников домов ребёнка, посетила сами учреждения и медицинский стационар. А также побывала в следственном изоляторе, где на данный момент содержатся семь подростков. По словам омбудсмена, там созданы достойные условия для несовершеннолетних.
Кроме того, прошёл личный приём для жителей города. Вместе с Евгенией Майоровой участие в нём приняли заместитель главы города Наталья Сафонова и заместитель прокурора Орджоникидзевского района Наталья Акименкова. Кроме того, впервые побывала на приёме омбудсмена заместитель председателя общественной палаты Магнитогорска Елена Фасахова.
К уполномоченному за помощью обратились восемь жителей города с различными вопросами: установка подъёмника в частном доме для ребенка-инвалида, предоставление путёвок в санаторий, обеспечение необходимыми лекарственными препаратами, выплата пособий по уходу за ребёнком-инвалидом, помощь в поездке на соревнования по адаптивному хоккею и другими.
Так, матери ребенка-инвалида, которому требуются реабилитационные процедуры, не хватает материальных средств на их проведение и организацию транспортировки ребёнка. По итогу обсуждения было решено, что семье будет оказана благотворительная помощь.
Одна из посетительниц поделилась проблемами с бывшим мужем. Мужчина уехал в Казахстан, алименты не платит, с ребенком на связь не выходит, местонахождение его неизвестно.
– Как заместитель председателя общественной палаты Магнитогорска окажу бесплатную юридическую помощь заявительнице, подготовим необходимые процессуальные документы в адрес службы судебных приставов Республики Казахстан и возьмём данное дело на контроль, – уточнила Елена Фасахова. – В том числе решим вопрос о необходимости объявления в розыск должника, который длительное время не платит алименты. По истечении одного года после объявления в розыск займёмся вопросом начисления социальных выплат в связи с безвестно отсутствующим отцом ребёнка.
Два обращения касались семейных вопросов: отцы просили помочь установить контакты с детьми, так как бывшие супруги препятствуют общению. Евгения Майорова пообещала содействие в решении проблемы. Кроме того, на особый контроль и проверку она пообещала взять вопрос с обеспечением необходимым на дому оборудованием детей с паллиативным статусом.
Также за поддержкой обратилась фандрайзер центра развития детей «Сирена» Ольга Тихонова. Она представляла школу следж-хоккея и адаптивного хоккея «Огни Магнитки», в которой занимаются дети с нарушениями интеллекта и опорно-двигательного аппарата. В 2024 году школа будет в третий раз представлять Челябинскую область на Всероссийском фестивале адаптивного хоккея в Сочи, который пройдёт с 25 по 30 апреля. Нужно закрыть расходы на проезд для троих детей и сопровождающих, не хватает суммы в 78 тысяч рублей.
– Думаю, что найдём, – сразу же прокомментировала просьбу Елена Фасахова.
Кроме того, у организации закончился грант губернатора, в новом году поддержку они не получили. Встаёт вопрос о дальнейшем финансировании и развитии проектов. Евгения Майорова посоветовала наладить сотрудничество с ВОРДИ – Всероссийской организацией родителей детей-инвалидов, также субсидию может предоставить министерство социальных отношений Челябинской области. Елена Фасахова предложила подать заявку на конкурс социальных проектов «Сплав добра и дела» БФ «Металлург» и обратиться за помощью в ресурсный центр поддержки НКО.
Комментируя прошедшую встречу с жителями, Евгения Майорова отметила:
– Есть люди, которые привыкли жаловаться на плохое отношение медиков, чиновников. Им кажется, что если они не будут ругаться, то ничего не добьются. Жаль, что складывается такое мнение, потому что оно очень мешает конструктивному разговору. Вместо того чтобы решать и договариваться, просто слушаем эмоции людей, хотя и это тоже порой необходимо. Все обращения, которые к нам поступили, приняты в работу. Конечно, мироощущение людей сложно исправить. Но всё, что касается интересов детей: это и лекарственное обеспечение, и необходимое оборудование для ребёнка с паллиативным статусом, и вопросы алиментных обязательств – будет на контроле.
Она также объяснила, что зачастую людям нужна именно юридическая помощь в составлении обращений, заявлений, оформлении документов.
– К сожалению, граждан часто обманывают, они идут к юристам, платят им по 20–30 тысяч за написание обращения, которое может быть даже неграмотно составлено. Поэтому я всегда призываю: приходите, пишите своими словами, и мы вам поможем. Большую роль играют общественные помощники, которые могут здесь, в городе, оказать поддержку. В этом отношении сегодня очень результативный приём. Хочу отметить, как важно, когда приходят такие активные мамы, как представитель НКО «Сирена». Каждый ребёнок, вне зависимости от возможностей, должен быть включён и в образование, и в спорт, и в культуру. Прекрасно, что есть родители, которые обеспечивают своим детям такие возможности.
После личного приёма прошло установочное совещание по началу реализации авторского проекта уполномоченного по правам ребёнка в Челябинской области «Социальный театр для нетрудных детей», участниками которого станут 30 ребят, состоящих на учёте в полиции.
Завершился визит детского омбудсмен посещением кулинарного поединка «Уральский рецепт», в котором приняли участие команды, состоящие из детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В Магнитогорске конкурс проходил уже во второй раз.
– Идея пришла ко мне лично, и много трудов было вложено, чтобы воплотить ее, – рассказала директор некоммерческой организации «Родительский совет» Светлана Ананьева, которая занимается вопросами вторичного сиротства и работой с трудными подростками. – В этом году участвует десять команд, это 100 детей от трёх до 18 лет. Здесь ребята из детских домов, с сиротским прошлым, из многодетных семей, дети с ограниченными возможностями здоровья. Смысл в том, чтобы дети научились готовить, знали элементарные навыки кулинарии. Это особенно важно для ребят из детского дома, которые не умеют и нож в руках держать. С маленькими детками сперва учились держать приборы, резать соломкой, кубиком. Они ещё не понимают, что это пригодится в дальнейшем, им важно было поучаствовать в конкурсе, получить призы. Кроме того, некоторые из подростков, участвовавшие в прошлом году, поступили в кондитерский колледж, поэтому мастер-классы оказывают ещё и профориентационный эффект.
